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楽天モバイルの三木谷キャンペーンに申し込んだものの、「本当に適用されているか心配…」という声をよく耳にします。
この三木谷キャンペーン（従業員紹介キャンペーン含む）は他の特典と異なり、マイページなどで簡単に確認することができないため、不安に感じる方も多いようです。
そこで本記事では、三木谷キャンペーンの適用確認方法を詳しく解説していきます。
確認方法は複数ありますが、最も早くて確実なのはカスタマーサポートへのチャットからの問い合わせです。
三木谷キャンペーンの適応を確認する方法
- my 楽天モバイルアプリから有人チャットで確認 ⇦おすすめ！
- 電話で楽天モバイルカスタマーで確認 ⇦ 繋がりにくく時間が掛かる
- Rakuten Point Clubアプリで確認 ⇦ 付与3日前（3ヶ月以上後）からしか確認できない
順を追って説明していきますので、ぜひ最後までご覧ください。
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＞店舗で申込み！楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの手順と注意点
はじめに：なぜ三木谷キャンペーンは確認が難しいのか
通常の楽天モバイルのキャンペーンであれば、申し込み後にマイページやアプリで適用状況を確認できます。
しかし、三木谷キャンペーン（従業員紹介キャンペーン）は特殊な仕組みを採用しているため、一般的な楽天モバイルのキャンペーン方法では確認することができません。
その理由は、このキャンペーンが楽天グループ従業員による紹介プログラムの一環として運営されているためです。
専用のキャンペーンページからの申し込みが必要で、通常の契約フローとは異なる仕組みになっています。
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1. 三木谷キャンペーンの基本情報
| キャンペーン名 | 三木谷キャンペーン |
|---|---|
| キャンペーンコード | 2162 |
| 特典 | 新規：7,000P MNP：14,000P |
| ポイント 付与スケジュール | 4ヶ月後：1,000P（500P） 5ヶ月後：1,000P（500P） 6ヶ月後：1,000P（500P） 7ヶ月後：1,000P（500P） 8ヶ月後：1,000P（500P） 9ヶ月後：1,000P（500P） 10ヶ月後：1,000P（500P） 11ヶ月後：1,000P（500P） 12ヶ月後：1,000P（500P） 13ヶ月後：1,000P（500P） 14ヶ月後：1,000P（500P） 15ヶ月後：1,000P（500P） 16ヶ月後：3,000P（1,500P） |
| 適用条件 | 契約者がログイン Rakuten最強プランへ申し込み Rakuten最強プランの利用開始 |
まず、三木谷キャンペーンの適用の確認方法を説明する前に、このキャンペーンの基本的な内容を理解しておきましょう。
三木谷キャンペーン（正式名称：楽天グループ従業員紹介キャンペーン）は、楽天モバイルが提供する特別なキャンペーンです。
他社からの乗り換え（MNP）の場合は最大14,000ポイント、新規契約の場合は最大7,000ポイントが還元される非常にお得な特典となっています。
- 楽天モバイルへ新規申し込みで7,000ポイント
- 楽天モバイルへMNPの乗り換えで14,000ポイント
- ポイントがもらえるのは4ヶ月後から12回に分けて
- 申し込みは専用URLのリンク経由
- 併用できるキャンペーンも多数あり
- 利用者側は『従業員紹介キャンペーン』と内容は同じ
さらに、このキャンペーンには社会貢献の側面もあります。申し込み1件につき、三木谷浩史会長が私財から10,000円を災害・人道支援に寄付する仕組みになっているのです。
キャンペーン期間は2024年現在も継続中ですが、予告なく終了する可能性があるため、興味のある方はお早めの検討をおすすめします。
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2. 三木谷キャンペーンの適用確認方法
楽天モバイルで三木谷キャンペーン（従業員紹介キャンペーン）から契約をした場合、すぐに確認したければおすすめなのはカスタマーの窓口で確認をしてください。
最もスムーズかつ簡単に確認できるのが、チャットでの確認でおすすめです。
チャットの操作や打ち込みに自信がない人は、繋がりにくく確認の時間が掛かる電話の方法もおすすめです。
楽天ポイントクラブに反映されるのは、付与の直前なのでおすすめしません。
①楽天モバイルのチャットで確認する方法（最もおすすめ）
最も手軽で確実な確認方法は、楽天モバイルのチャットサポートを利用することです。
チャットなら待ち時間も少なく、会話の記録も残るため安心です。
具体的な手順は以下の通りです。
- my 楽天モバイル アプリ（楽天モバイルのウェブサイトでもOK）にアクセス
- 画面右下に表示される「チャットで相談」をクリック
- 楽天IDでログイン
- 「三木谷キャンペーン（従業員紹介キャンペーン）の適用状況を確認したい」と伝える
こちらのチャットでは、最初はAIがよくある質問について説明してくれますが、自分が知りたい情報でない場合に有人のチャット窓口へと繋がる仕組みとなっています。
オペレーターに以下の情報を伝えると、スムーズに確認できます。
- 契約者の氏名
- 契約電話番号
- キャンペーンコード：2162
- 申し込み時期
- 申し込み方法（オンライン/店舗）
チャットサポートの営業時間は9:00～20:00となっていますが、比較的混雑の少ない午前中の利用がおすすめです。
②カスタマーサポートに電話で確認する方法
チャットが苦手な方や、より詳しい説明を求める方は、電話での問い合わせも効果的です。
カスタマーサポートでは、キャンペーンの適用状況だけでなく、ポイント付与の時期なども含めて丁寧に説明してもらえます。
楽天モバイル カスタマーサポート
電話番号：050-5434-4653（通話料無料）
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
電話をかける際は、以下の点に気をつけると手続きがスムーズです。
なお、比較的混雑する時間帯（お昼休みや夕方以降）は待ち時間が長くなる可能性があります。
そのため可能であれば、平日の午前中に電話することをおすすめします。
③楽天ポイントクラブでは付与の3日前からしか確認できない
キャンペーン適用後、付与の3日前ごろから楽天ポイントクラブアプリで獲得予定ポイントを確認することができます。
ただし、この方法は契約直後には使えないことに注意が必要です。
- 楽天ポイントクラブアプリを起動
- 「ポイント」タブをタップ
- 「獲得予定ポイント」を確認
ポイントの表示は、通常、利用開始から4ヶ月後以降に順次表示されていきます。
表示されていない場合でも、必ずしもキャンペーンが適用されていないというわけではありませんので、ご安心ください。
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3. ポイント付与の仕組みと確認時期
三木谷キャンペーンのポイント付与は、以下のようなスケジュールで行われます。
例えば、1月に契約を開始した場合、5月から翌年4月にかけて毎月ポイントが付与されていきます。
付与されたポイントの有効期限は付与日から6ヶ月間です。
この仕組みは2024年の11月に制度改定で変更されたもので、以前は3ヶ月での分割付与でした。
しかし現在の12ヶ月分割方式では、毎月コンスタントにポイントが貯まっていく形となっています。
このように変更された理由としては、還元ポイントを受け取って、すぐに楽天モバイルを解約するのを防ぐためでしょうね。
付与されたポイントは楽天市場での買い物はもちろん、楽天モバイルの料金支払いなどにも利用可能です。
ただし、ポイントの有効期限には注意が必要です。期限切れとなったポイントは使用できなくなってしまいますので、計画的な利用をおすすめします。
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4. キャンペーン適用の条件と注意点
基本的な適用条件
三木谷キャンペーンは、以下の条件を満たす必要があります。
- Rakuten最強プラン
- Rakuten最強プラン（データタイプ）
- Rakuten Turboプラン
これらのプランであれば、SIMのみの契約でも端末とのセット契約でも対象となります。
以前は「Rakuten最強プラン」限定でしたが、現在は選択できるプランが増えており、より柔軟な契約が可能になっています。
- 他社からの乗り換え（MNP）：最大14,000ポイント
- 新規契約：最大7,000ポイント
- 2回線目以降の契約：対象
- 過去の解約者の再契約：対象
- 店舗での契約：対象
特筆すべきは、楽天モバイルで同一人物の2回線目以降も対象になる点です。
1人で最大5回線まで申し込むことができ、それぞれの回線でキャンペーン特典を受けることが可能です。
そのため、メイン回線のサブ回線として2回線目の契約として申し込むのもおすすめです。
ただし、5回線を超える申し込みはキャンペーン対象外となりますので注意が必要です。
併用可能なキャンペーン
三木谷キャンペーンの魅力の一つは、楽天モバイルで開催中の他のお得なキャンペーンと併用できることです。
具体的には、以下のキャンペーンとの併用が可能です。
【スマホ購入関連キャンペーン】
・楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Android製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン（キャンペーンコード：1833）
・楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Apple製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン（キャンペーンコード：1834）
※上記キャンペーンのいずれかを適用し、他社からの乗り換え（MNP）でお申し込みの場合は本キャンペーンの特典は8,000ポイントとなります。
【通話関連キャンペーン】
・15分かけ放題（SMSし放題）1ヶ月無料キャンペーン（キャンペーンコード：1977）
【その他のキャンペーン】
・Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で20,000円割引キャンペーン（キャンペーンコード：2169）
・Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を買い替え超トクプログラム利用のご購入でポイントバックキャンペーン（キャンペーンコード：2231）
・他社から乗り換えでRakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン（キャンペーンコード：2568）
それぞれのキャンペーン詳細ページへの公式ページへのリンクを貼っています。
これらのキャンペーンと組み合わせることで、さらにお得に契約することができます。
例えば、iPhoneの購入を考えている方は、機種購入の割引と三木谷キャンペーンのポイント還元を同時に受けることが可能です。
併用不可のキャンペーン
一方で、三木谷キャンペーン（従業員紹介キャンペーン）と以下のキャンペーンとは併用することができません。
【楽天市場での契約に関するもの】
・楽天市場店での6,000円OFFクーポン利用
※これを利用すると三木谷キャンペーンのポイント還元が8,000ポイントに減額されます
【端末関連】
・1円端末キャンペーン
・【Android対象製品限定】特価キャンペーン（キャンペーンコード：2178）
【その他】
・【楽天カード会員様対象】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼント（キャンペーンコード：2532）
・【楽天モバイル】Rakuten最強プラン紹介キャンペーン（キャンペーンコード：1784）
・【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント（キャンペーンコード：2091）
・【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更（移行）で2,000ポイントプレゼントキャンペーン（キャンペーンコード：2142）
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5. トラブルシューティング
三木谷キャンペーンが適用されていない場合の対処法
三木谷キャンペーンが適用されていないことが判明した場合でも、状況に応じて対応が可能です。
以下のケースごとに解説していきます。
【申し込みから7日以内の場合】
申し込みから7日以内であれば、救済措置を受けられる可能性が高くなっています。以下の手順で対応しましょう。
- すぐにカスタマーサポートに連絡
- 申し込み時の状況を詳しく説明
- 専用リンクからの申し込みを試みた証拠があれば提示
（スクリーンショットなど）
カスタマーサポートでは、申し込み状況を確認の上、可能な対応を案内してくれます。
【申し込みから7日以上経過している場合】
7日を超えている場合でも、諦める必要はありません。以下の対応を試みましょう。
- キャンペーンページへのアクセス履歴を確認
- メールやブラウザの履歴を保存
- カスタマーサポートに相談
なお、キャンペーン適用の確認は、契約後なるべく早い段階で行うことをおすすめします。
適用が無効になるケース
せっかくキャンペーンが適用されても、以下のような場合は特典が無効になる可能性があります。
- ポイント付与開始前の解約
- 6ヶ月未満での解約
- 受け取り前のプラン変更
特に注意が必要なのは、ポイント付与が始まる4ヶ月後までに解約してしまうケースです。
この場合、キャンペーン特典を一切受け取ることができなくなってしまいます。
- 同一回線での短期間での契約・解約の繰り返し
- 明らかにポイント獲得だけを目的とした利用
- 虚偽の情報での申し込み
上記のような行為は不正利用と判断され、特典が無効になる可能性があります。
不正利用と判断された場合、今後の楽天モバイルの利用に制限がかかる可能性もあります。
- ポイントの付与スケジュールを確認
- 付与予定日までは契約を継続
- 解約する場合は必ずカスタマーサポートに相談
解約を検討している場合は、上記の点に注意が必要です。
特に、解約のタイミングについては慎重に判断しましょう。
不明な点がある場合は、必ずカスタマーサポートに確認することをおすすめします。
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6. よくある質問（FAQ）
ここでは、多くの方から寄せられる質問について、詳しく回答していきます。
Q1：2回線目以降も対象になりますか？
A1: はい、対象になります。
1人で最大5回線まで申し込むことができ、それぞれの回線で特典を受けることが可能です。
ただし、以下の点に注意が必要です。
Q2：店舗での契約でも適用されますか？
A2: はい、店舗で三木谷キャンペーン経由での契約でも適用されます。
ただし、以下の手順を必ず守る必要があります。
なお、店舗では独自のキャンペーンを案内される場合もありますが、三木谷キャンペーンとの併用可否は必ず確認しましょう。
＞店舗で三木谷キャンペーンを使って申し込みをする手順や注意点
Q3：過去に契約していた場合でも対象になりますか？
A3: はい、対象になります。
以下のような場合でも申し込むことができます。
ただし、不正利用防止の観点から、短期間での解約・再契約は避けることをおすすめします。
Q4：ポイントは通信料の支払いに使えますか？
A4: はい、使用できます。
付与されたポイントは以下のような使い方が可能です。
ただし、三木谷キャンペーンで付与されるポイントには6ヶ月の有効期限があるため、計画的な利用を心がけましょう。
Q5：キャンペーンはいつまで続きますか？
A5: 終了時期は未定です。
このキャンペーンは予告なく終了する可能性があります。以下の点に注意しましょう。
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まとめ：確実に三木谷キャンペーンの特典を受け取るために
三木谷キャンペーンは、楽天モバイルの中でも特に魅力的な特典が得られるキャンペーンです。
ここまで詳しく解説してきた内容を、実践的なポイントとしてまとめていきましょう。
各確認方法の使い分け方
【契約直後の確認】
最も確実なのは、カスタマーサポートへの問い合わせです。
- チャットサポート：手軽かつ簡単で早い（おすすめ！）
- 電話：詳しい説明が欲しい場合に最適
※契約後、なるべく早めの確認をおすすめします
【契約から数ヶ月後の確認】
- 楽天ポイントクラブアプリ：獲得予定ポイントで確認可能
- カスタマーサポート：不安な点がある場合の問い合わせ
トラブル防止のための重要ポイント
【申し込み時の注意点】
- 必ず専用リンクから申し込む
- 対象プランを選択しているか確認
- 併用不可のキャンペーンを利用していないか確認
【契約後の注意点】
- 最低4ヶ月は契約を継続
- ポイント付与開始後も解約は慎重に
- 付与されたポイントの有効期限に注意
カスタマーサポートの上手な活用方法
【問い合わせ時のポイント】
- 必要な情報を事前に用意
- 契約者名
- 電話番号
- 申し込み時期
- 申し込み方法
- 混雑時を避けて連絡
- 平日の午前中がおすすめ
- 休日や夕方は混雑しやすい
- 記録を残す
- チャットログの保存
- 電話の場合は内容をメモ
最後に一言付け加えさせていただくと、三木谷キャンペーンは非常にお得な特典が得られる一方で、適用確認や利用には少し手間がかかります。
しかし、この記事で解説した方法に従えば、確実に特典を受け取ることができます。
不安な点があれば、躊躇せずカスタマーサポートに確認することをおすすめします。
支払う料金に対して得られる特典が大きいキャンペーンですので、ぜひ上手に活用してください。
この記事が、皆様の楽天モバイル三木谷キャンペーン活用の助けになれば幸いです。
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